
Часто задаваемые вопросы
Персональная лицензия предназначена только для личного и некоммерческого использования. Если вы покупаете Remotix на организацию или для использования на работе, вам необходима Профессиональная лицензия.
Каждая лицензия включает в себя один год бесплатной поддержки по электронной почте, один год доступа к Remotix Cloud и годовой период обслуживания. Активный период обслуживания даёт доступ ко всем возможностям выбранного типа лицензии и позволяет бесплатно обновлять Remotix с любой версии до последней.
Remotix Cloud — сервис, который позволяет подключаться к любым компьютерам через интернет, даже если они находятся за брандмауэром или NAT.
Remotix по-прежнему можно будет использовать для прямых VNC- и RDP-подключений. Однако, доступ к функционалу Remotix Cloud и Remotix Hub будет ограничен, и Remotix более не будет обновляться. Вы можете продлить период обслуживания в любой момент. Пока период обслуживания активен, на продление предоставляется 20% скидка.
Лицензируются копии Remotix — то есть, пользователи клиентской части. Лицензий должно быть столько же, сколько ваших работников будут использовать Remotix на своих машинах. Количество удалённых компьютеров не ограничено.
Процесс подробно описан здесь.
Свяжитесь с нами через форму обратной связи и сообщите email, который вы указывали при покупке. Постараемся помочь.
Да, конечно. Для наиболее защищённых сетей мы предлагаем локальную установку сервера Remotix Cloud и готовы при необходимости доработать его под вашу ситуацию. Свяжитесь с нами через форму обратной связи или по почте support@nulana.com и мы обсудим детали.
Да, мы работаем в России. Напишите нам support@nulana.com, сколько и каких лицензий вы планируете купить и реквизиты вашей компании, и мы вышлем счёт на оплату.